Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi yang jelas

Buka akaun dengan aliran data yang jelas: kami menerangkan data profil, log masuk, kuki, peranti dan rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX yang diperlukan untuk…

Data akaunKuki lamanHak permintaanAkses wilayah

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Semak cara kami mengurus data

rezeki 777 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang anda berikan ketika membuka akaun, mengesahkan log masuk, mengurus dompet, menghubungi khidmat pelanggan atau membuat permintaan berkaitan akaun. Data yang biasanya terlibat termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod peranti, alamat rangkaian,

1
sejarah log masuk, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Untuk pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menggunakan butiran yang diperlukan untuk memadankan transaksi, mengesan ralat dan memenuhi semakan keselamatan akaun. Akses kepada laman ini bergantung pada wilayah yang disokong dan di
2
mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan tempatan memerlukan penyimpanan rekod tertentu, kami akan menyimpan data berkaitan selama tempoh yang diperlukan sebelum memadam atau menyamarkannya apabila sesuai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta pembetulan data, atau semak sebab sesuatu rekod disimpan, hubungi kami melalui saluran yang sesuai.

CARA KAMI

Kawal data akaun dengan langkah jelas

Kami menulis Dasar Privasi ini untuk menerangkan kerja sebenar di belakang akaun anda: apa yang direkodkan, mengapa ia diperlukan, siapa yang boleh melihatnya, dan cara anda boleh meminta perubahan.

Data akaun

Kami mengumpul data yang anda masukkan semasa membuka akaun, termasuk butiran hubungan dan pilihan keselamatan. Data ini membantu kami mengesahkan log masuk, memulihkan akses, dan memberi jawapan tepat apabila anda menghubungi kami.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengenali sesi anda, mengekalkan pilihan bahasa, dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, peranti, dan alamat rangkaian untuk mengenal pasti akses luar biasa. Jika sesuatu kelihatan tidak kena, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan pada akaun.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status padanan. Butiran ini digunakan untuk semakan dompet, penyelesaian ralat, dan pertanyaan akaun.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, sokongan, keselamatan, dan kewajipan perundangan yang terpakai. Selepas tempoh itu, kami memadam atau menyamarkan rekod apabila tiada sebab sah untuk menyimpannya.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut rekod akaun, keselamatan, dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Tanya tentang Dasar Privasi kami

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya muncul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mahu mengemas kini data. Jawapan di bawah menerangkan cara kami memproses data, cara permintaan dibuat, dan batasan yang mungkin wujud kerana keselamatan akaun atau keperluan undang-undang. Jika jawapan tidak meliputi situasi anda, hubungi kami dengan butiran akaun yang berkaitan.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, dan pilihan keselamatan. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, masa log masuk, dan alamat rangkaian.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak rekod yang boleh diberikan tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau data pihak lain.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan laman, mengesan ralat, dan memahami prestasi halaman. Kuki bukan alat untuk melihat fail peribadi pada peranti anda atau membaca aplikasi lain.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status padanan bagi kaedah tersebut. Data itu membantu kami memeriksa dompet anda, menyelesaikan pertanyaan transaksi, dan mengekalkan rekod yang diperlukan oleh proses akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia diperlukan. Rekod sokongan, transaksi, dan keselamatan mungkin disimpan lebih lama jika perlu untuk semakan, pertikaian, atau kewajipan undang-undang yang terpakai.

Hubungi kami melalui sembang, e-mel, atau borang akaun dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini nombor telefon, e-mel, atau data yang berkaitan dengan keselamatan.

Kami menyediakan akses di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan setempat memerlukan sekatan, semakan tambahan, atau penyimpanan rekod, kami akan mengurus data mengikut keperluan tersebut.

Buka akaun dengan privasi yang jelas

Hubungi kami tentang privasi akaun

Kawal data akaun dengan langkah jelas

Data akaun

Kuki laman

Keselamatan log masuk

Rekod pembayaran

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Tanya tentang Dasar Privasi kami

01 Apakah data yang kami kumpulkan semasa anda membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

03 Bagaimana kuki digunakan pada laman ini?

04 Adakah data pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan?

05 Berapa lama rekod akaun disimpan?

06 Bagaimana saya boleh membetulkan data yang salah?

07 Bagaimana akses dari Malaysia mempengaruhi privasi?

Halaman Berkaitan